سياسة الشحن الخاصة بنا

شكرا لزيارتك والتسوق في xbagfactory.com. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.

وقت معالجة الشحن
تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 2-3 أيام عمل. لا يتم تسليم الطلبات أو شحنها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات. إذا كان هناك بعض المواقف الخاصة التي ستؤدي إلى تأخير كبير في شحن طلبك ، فسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا رسميًا لإبلاغك.

التسليم في الولايات المتحدة
الشحن مجانا:
توصيل سريع: (تواصل معنا عندما تحتاج)
إذا كنت لا تستطيع الانتظار وتحتاج إلى العناصر الخاصة بك على عجل ، يمكنك تحديد خدمة "Express Next Work Day" الخاصة بنا. يتم احتساب الأسعار على أساس وزن وحجم العنصر.

على الرغم من بذل كل جهد ممكن لضمان تسليم طلباتك إليك في الوقت المناسب ، لا يمكننا قبول المسؤولية عن الطلبات المتأخرة بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا. في حالة حدوث أي تأخير غير متوقع ، يرجى التأكد من أنه سيتم إخطارك في أقرب وقت ممكن.
إذا كان لديك أي متطلبات خاصة ، فيرجى الاتصال بنا وسنسعد بتقديم المساعدة.

يجب تقديم أي طلب يتم تقديمه للتسليم السريع أو في يوم العمل التالي قبل الساعة 12 ظهرًا من الاثنين إلى الجمعة لإتاحة الوقت لنا لاختيار طلبك وتعبئته وترتيب عملية استلام البريد السريع.
الطلبات المقدمة بعد الساعة 12 ظهرًا ستتم معالجتها في يوم العمل التالي

الشحن الدولي
يمكن ترتيب الشحن الدولي عند الطلب.
يرجى الاتصال بمتطلباتك وسيتم تقديم عرض أسعار.

تأكيد الشحن وتتبع الطلب
سوف تتلقى رسالة تأكيد الشحن بمجرد طلبك شحنها تحتوي على عدد تتبع (ق). وسوف يكون عدد تتبع نشطة في غضون ساعات شنومكس.

خسائر
يتحمل العملاء مسؤولية إخطار xbagfactory.com عن طريق البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة من استلام شحنة الشحن إذا كانت السلعة (العناصر) تالفة أو غير سليمة. موقع xbagfactory.com غير مسؤول عن أي منتجات تالفة أو مفقودة أثناء الشحن. يرجى فتح جميع الصناديق / العبوات في أسرع وقت ممكن. إذا بدت الشحنة تالفة ، يرجى رفضها عند الوصول. إذا تلقيت طلبك تالفًا ، فيرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة. يرجى حفظ جميع مواد التعبئة والتغليف والبضائع التالفة قبل ملء المطالبة. لا يمكن تحميل xbagfactory.com المسؤولية عن عمليات التسليم التالفة التي لم يتم الإبلاغ عنها في غضون 24 ساعة من الاستلام.

إلغاء الطلب
تبدأ الطلبات في المعالجة عند الموافقة والتحقق من معلومات بطاقة الائتمان أو PayPal. قد تتطلب بعض الطلبات معالجة خاصة بسبب الكميات المحدودة. سيتلقى العملاء تحديثات عبر البريد الإلكتروني فيما يتعلق بأي تأخير "نفاد المخزون". إذا كانت أي تأخيرات "نفاد المخزون" غير مرضية للعميل ، فستتم معالجة عمليات إلغاء الطلبات واسترداد الأموال عند الطلب بشرط ألا يكون الطلب قد دخل قائمة انتظار الشحن بعد يتم رد المبالغ إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في وقت الشراء.

ستبذل xbagfactory كل محاولة ممكنة لإخطار العملاء عن طريق البريد الإلكتروني باستخدام معلومات تتبع UPS أو DHL أو FedEx أو USPS عند شحن الطلبات. بالنسبة لبعض العناصر التي يتم شحنها من الشركات التابعة لنا ، لا تتوفر معلومات التتبع في الوقت الفعلي وقد تكون عرضة للتأخير. يجب على العملاء الذين يرغبون في إلغاء طلب بعد تقديمه الاتصال بنا. سنبذل قصارى جهدنا لإلغاء الطلبات ، ومع ذلك ، نظرًا لاختلاف أوقات وطرق المعالجة ، قد لا يكون من الممكن إلغاء بعض الطلبات. لا يضمن عدم استلام تأكيد الشحن وتأكيده استمرار إمكانية إلغاء طلبك.